互聯網+零售——
打開手機，商品隨你挑
本報記者 王 珂
鏡頭
“上午下單，下午送到，真快！”周末上午，北京市朝陽區八裡庄居民李曉准備打掃房間，發現家裡的消毒液快用完了。他打開京東APP，選好兩瓶消毒液后，訂單頁面上顯示：“上午11點10分前下單，預計今天即可送達”。李曉完成支付后，下午2點多，配送員就把商品送到家裡。“想想以前隻能去超市買，不僅路上要花時間，有時結賬還要排隊，現在網上買省時省力多了！”
打開手機APP，瀏覽海量商品，選定目標下單，等待送貨上門……如今，電商走進中國消費者的日常生活。中國零售業擁抱“互聯網+”，給消費者帶來選擇更多、配送更快、品質更優的全新體驗。
2018年，中國實現電子商務交易額31.63萬億元，同比增長8.5%，其中網上零售額9.01萬億元，同比增長23.9%。中國電商交易規模持續增長，穩居全球網絡零售首位。
電商在保持高速增長態勢的同時，呈現出高質量發展新局面。社交電商、內容電商等新模式不斷創新，電商與產業的融合持續深入，跨境電商發展如火如荼……電商企業在運用互聯網、大數據等新技術的過程中，積極探索創新，刷新消費體驗，帶動行業升級。
配送時效更快。倉儲建設布局更加合理、結合消費大數據的備貨更加精准、投入智能設備的物流運轉更加高效……電商物流正逐漸告別發展初期“爆倉”的尷尬，配送時效由以天為單位向以小時和分鐘為單位邁進。
商品選擇更多。電商平台不斷豐富購物品類，打造“一站式購物平台”。電商平台利用數據優勢，為生產廠家提供更加精准的需求信息，幫助廠家生產更符合消費者需求的新產品。
線上線下融合。線上走進線下，線下擁抱線上，雙方實現優勢互補，由相互競爭加快轉向合作共贏。越來越多融合后的家電專賣店、無人便利店、生鮮超市出現在消費者身邊，掃碼自助結賬、免費配送上門等新服務大大改善了傳統的線下消費體驗。
互聯網+支付——
告別錢包，掃碼走四方
本報記者 歐陽潔
鏡頭
一大早，在上海某公關公司工作的王垚走下樓，打開手機，掃碼騎上一輛共享單車來到地鐵站，單車一鎖，平台就自動付款扣費。進入地鐵站，王垚不用買票，用手機掃一掃就上了車。中午出去吃飯、下班后在超市裡買日常用品，結賬時也隻要拿出手機，出示二維碼就能輕鬆付款。“現在出門可以不帶錢包，但千萬不能落下手機，否則就寸步難行了。”王垚說。
依托互聯網、大數據，支付方式的變革極大地改變著人們的生活方式和消費習慣。2000年初，電商平台剛剛興起，第三方支付機構創新性地推出擔保交易模式，解決了買賣雙方的互信問題。隨后推出的快捷支付，更是極大地提升了支付效率和購物體驗。隨著技術升級和場景拓展，網絡支付也進入移動支付時代，不僅僅是在電商平台購物，人們的日常生活和消費支出都能在手機等移動終端上輕鬆完成，真正做到“一部手機走天下”。
中國支付產業的創新和崛起，催生出龐大的網購市場，使中國成為全球最大的電子商務市場。2019年第一季度，中國第三方移動支付交易規模已達到55.4萬億元，同比增長24.7%，經歷過快速增長的移動支付市場正步入穩步增長的“成熟期”。
分布式數據庫系統、區塊鏈技術、指紋和刷臉等生物支付技術……中國支付技術位居世界前列。支付寶輸出移動支付技術，打造了9個海外本地錢包，讓一些國家的普通人享受到數字普惠時代的便捷﹔微信支付也走出國門，推出海外本地錢包，支持轉賬、消費充值和購票等線上消費，覆蓋當地人日常生活的許多場景。
互聯網+餐飲——
動動手指，外賣送上門
本報記者 林麗鸝
鏡頭
走進井格重慶火鍋，多是三五好友或是一家人圍坐，一口大大的火鍋被分成九宮格，各色涮品沸騰其中。但點開該店外賣頁面卻是“麻辣一鍋端二人套餐”“金湯老壇酸菜魚一人餐”等小份菜品。“依據外賣平台大數據，我們將外賣菜品鎖定為和火鍋基因相似，且更適合一兩人食用的熟食，成功將外賣做出3300多萬元的年收益。這就是‘互聯網+’對傳統餐飲業的賦能。”井格火鍋外賣業務負責人劉文章說。
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